GİZLİLİK POLİTİKASI

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 29.07.2026

Bu politika, PoliEv markası altında sunulan hizmetlerde ve poliev.co adresinde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri sorumluları

Kuzey Yeniay ve Çağlar Uyanık — PoliEv markası altında ortak olarak faaliyet göstermektedir.

İletişim: polievto@gmail.com

Verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvuru için bu adrese yazabilirsiniz.

2. Hangi verileri işliyoruz

Siteyi ziyaret ettiğinizde

Sitede ziyaret istatistiklerini ölçmek için Umami adlı bir analiz aracı kullanıyoruz. Umami çerez kullanmaz ve ziyaretçileri siteler arasında takip etmez.

Toplanan veriler: ziyaret edilen sayfa, geldiğiniz kaynak (örneğin Instagram), tarayıcı ve işletim sistemi türü, cihaz tipi, ülke bilgisi ve tıkladığınız bağlantılar. Bu veriler anonimdir; kimliğinizi belirlemek için kullanılmaz ve kullanılamaz.

Ayrıca sitenin barındırıldığı sunucu, teknik gereklilik olarak IP adresinizi ve tarayıcı bilgilerinizi geçici olarak kaydeder.

Ücretsiz ön görüşme talep ettiğinizde

Randevu sistemi olarak Calendly kullanıyoruz. Randevu oluştururken adınızı, e-posta adresinizi ve saat diliminizi paylaşırsınız. Görüşmeye dair varsa notlarınız da bu kapsamdadır.

Danışmanlık hizmeti aldığınızda

Sözleşme ve hizmetin yürütülmesi için şu verileri işleriz: ad soyad, T.C. kimlik veya pasaport numarası, e-posta adresi, telefon numarası, konut arayışınıza dair tercihleriniz (bütçe, konum, daire tipi vb.) ve süreç boyunca yaptığımız yazışmalar.

18 yaşından küçük danışanlarda sözleşme veli tarafından imzalandığı için velinin bilgileri de işlenir.

Instagram üzerinden yazdığınızda

Instagram üzerinden gönderdiğiniz mesajlar Meta Platforms’un kendi sistemlerinde saklanır ve Meta’nın gizlilik politikasına tabidir. Bu yazışmaları yalnızca size destek olmak amacıyla okur ve yanıtlarız.

3. Verilerinizi neden işliyoruz

Sözleşmenin kurulması ve ifası. Danışmanlık hizmetini sunabilmek, sizin adınıza emlakçı ve ev sahipleriyle iletişim kurabilmek için.

İletişim. Sorularınıza yanıt vermek, randevu ayarlamak, süreç hakkında bilgilendirmek için.

Yasal yükümlülükler. Sözleşme ve ödeme kayıtlarının saklanması gibi mevzuattan doğan yükümlülükler için.

Hizmetin geliştirilmesi. Sitenin hangi bölümlerinin işe yaradığını anlamak için (anonim istatistikler).

4. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi satmıyor, pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarmıyoruz.

Hizmetin yürütülmesi için şu sağlayıcıları kullanıyoruz:

ABD merkezli sağlayıcılara yapılan aktarımlar, ilgili sağlayıcıların standart sözleşme hükümleri ve veri koruma taahhütleri çerçevesinde gerçekleşir.

Ayrıca, hizmetin doğası gereği ve yalnızca sizin talebiniz ve bilginiz dahilinde, konut arayışınızla ilgili gerekli bilgileri emlakçılar ve ev sahipleriyle paylaşırız. Bu paylaşımın kapsamını süreç boyunca sizinle konuşuruz.

5. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz

Analiz verileri. Anonim olduğu için kişisel veri niteliği taşımaz; Umami’nin saklama süresi boyunca tutulur.

Randevu kayıtları. Görüşmeden sonra en fazla 12 ay.

Sözleşme ve müşteri kayıtları. Yasal saklama yükümlülükleri süresince; bu süre dolduğunda silinir.

Yazışmalar. Hizmet sona erdikten sonra en fazla 24 ay.

6. Çerezler

Bu sitede çerez kullanılmamaktadır. Kullandığımız analiz aracı çerezsiz çalışır, bu nedenle bir çerez onay bandı görmezsiniz.

Ancak randevu almak için Calendly bağlantısına tıkladığınızda Calendly’nin kendi sitesine yönlendirilirsiniz ve orada Calendly’nin kendi çerezleri geçerli olur. Aynı durum Instagram bağlantısı için de geçerlidir.

7. Haklarınız

Bulunduğunuz ülkeye göre KVKK (Türkiye) veya GDPR (Avrupa Birliği) kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• —Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme ve bir kopyasını talep etme
• —Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• —Verilerinizin silinmesini talep etme
• —İşlemenin sınırlandırılmasını isteme
• —Verilerinizin taşınabilir bir formatta size verilmesini isteme
• —İşlemeye itiraz etme
• —Verdiğiniz açık rızayı geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için polievto@gmail.com adresine yazmanız yeterlidir. Başvurunuza en geç 30 gün içinde yanıt veririz.

Başvurunuzun sonucundan memnun kalmazsanız Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na, Avrupa Birliği’nde ise bulunduğunuz ülkenin veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

8. Veri güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Site şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden sunulur. Hizmete dair kayıtlara yalnızca PoliEv ekibi erişebilir.

9. Reşit olmayan kişiler

Hizmetimiz 18 yaşından küçük kişilere doğrudan yönelik değildir. 18 yaşından küçük danışanlarda sözleşme veli tarafından imzalanır ve veri işleme veli onayıyla yürütülür.

10. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve son güncelleme tarihi değiştirilir. Önemli bir değişiklik olduğunda aktif danışanlarımızı ayrıca bilgilendiririz.

11. İletişim

Bu politikaya veya kişisel verilerinize dair her türlü soru için:

polievto@gmail.com